רשימת החברות שקיבלו קנסות:

  1. בזק בינלאומי
  2. פלאפון
  3. Yes
  4. אקספון 018
  5. רמי לוי תקשורת
  6. Wicom

סכום הקנסות הכולל שהוטל על החברות הללו מסתכם בכ-3 מיליון שקלים, עקב הפרות כמו זמני המתנה ארוכים במוקדי השירות והעדר מענה הולם לצרכנים. בנוסף, שבע חברות נוספות נקנסו בסך של כ-900 אלף שקלים על כך שלא הציעו ללקוחותיהן שירותי סינון תוכן לילדים, כחלק מהמאמצים להגן על קטינים מפני תוכן פוגעני באינטרנט.

משרד התקשורת, בראשות עו"ד ענבל מנכ"לית המשרד, ממשיך להוביל את המאבק לשיפור השירות ולהגנה על הצרכנים, תוך שהוא מבהיר כי לא יהסס לפעול כנגד חברות שלא יעמדו בתקנים הנדרשים. החלטות אלו הן חלק מהמאמץ המתמשך לשים את הלקוח במרכז ולהבטיח שכלל האזרחים יקבלו את השירותים המגיעים להם, בזמן ובאיכות הראויה.

פעולות אלו משקפות את הנחישות של משרד התקשורת להבטיח שחברות התקשורת יעמדו בהבטחותיהן ויתייחסו בכבוד ללקוחותיהן, תוך יצירת תקדים שמקדם שיפור מתמיד בתחום התקשורת בישראל.