טיוטת תקנות חדשה של משרד התקשורת מציעה לאסור על גביית עמלות בגין תשלומים באמצעות הוראת קבע בנקאית, מהלך שנועד להגן על הצרכנים המוחלשים ולתקן עוול צרכני ממושך.
משרד התקשורת מפרסם היום (ה’) שימוע להערות הציבור על טיוטת תקנות שנועדה לאסור על גביית עמלות בגין תשלום באמצעות הוראות קבע בנקאיות. כיום, לקוחות שמשתמשים באמצעי תשלום זה נאלצים לשלם עמלות נוספות, הכוללות עד 50 ש”ח בהקמת ההוראה ועוד עד 12.90 ש”ח לחודש, בעוד שמשלמים באמצעות כרטיסי אשראי פטורים מתשלומים אלו.
על פי הערכות משרד התקשורת, אוכלוסיות רבות שמשתמשות בהוראות קבע בנקאיות הן מודרות אשראי, מה שהופך את המצב לעוול צרכני חמור כלפי שכבות מוחלשות. למרות פנייה מוקדמת של המשרד לחברות התקשורת בפברואר 2024, בדרישה למגר את הפרקטיקה באופן וולונטרי, הנושא לא טופל כראוי – ולכן הוחלט להסדיר את הנושא בתקנות מחייבות.
שר התקשורת: “לא אתן שיפגעו בשכבות המוחלשות”
שר התקשורת, ד”ר שלמה קרעי, התייחס לנושא ואמר: “שירותי התקשורת הם לא רק זכות בסיסית – הם המנוע של החברה, המאפשר חיבור, צמיחה ושוויון הזדמנויות לכל אזרח. לא אתן שיפגעו בשכבות המוחלשות. אמשיך לפעול בנחישות בעזרת השם על מנת להבטיח שכל אזרחי ישראל יוכלו ליהנות משירותים איכותיים ונגישים. אני מצפה שהבשורה הזו תגיע בקרוב לעוד מגזרים במשק הישראלי. נגן על אנשי העמל מפני הטייקונים דורשי העמלה.”
מנכ”ל משרד התקשורת: “המהלך מתקן עוול צרכני”
מנכ”ל משרד התקשורת, אלעד מקדסי, הדגיש את חשיבות ההגינות כלפי הצרכנים ואמר: “המהלך המוצע מתקן עוול צרכני שפגע בלקוחות רבים ששילמו יותר על אותו השירות, רק בשל כך שלא הונפק להם כרטיס אשראי. טיוטת התקנות משקפת את מחויבותנו לעקרונות של שקיפות והגינות צרכנית.”
מה כוללת טיוטת התקנות?
במסגרת ההסדרה המוצעת, ייאסר על חברות התקשורת לגבות עמלות בגין תשלום באמצעות הוראת קבע בנקאית. במקביל, תינתן להן האפשרות לגבות מראש את עלות חבילת שירותי התקשורת, כדי לצמצם סיכונים כלכליים.
הציבור מוזמן להעביר הערות לטיוטת התקנות עד ל-19 בדצמבר 2024 באתר החקיקה הממשלתי. המהלך צפוי לשים סוף לגביית עמלות בלתי מוצדקות ולהבטיח הגינות ושוויון בתשלומים עבור כל הצרכנים בישראל.
No Comments yet!