משרד התקשורת פרסם היום הבהרה לפיה כלל חברות הסלולר מחויבות להמשיך ולהציע שירותי דור 4 גם ללקוחות המחזיקים במכשירים התומכים בדור 5. על פי הודעת המשרד, החברות נדרשות לשווק חבילות המתאימות לדור 4, המאפשרות ללקוחות לבחור חבילה בהתאם לצרכיהם ולמכשיר שברשותם.

ל”חדשות התקשורת” נמסר מטעם משרד התקשורת:
“משרד התקשורת מבהיר כי כלל חברות הסלולר מחויבות להמשיך לספק שירותי דור 4 לכלל הלקוחות, לרבות לקוחות המחזיקים במכשירים התומכים דור 5.
החברות מחויבות להציע חבילות דור 4 המשווקות על ידיהן גם לבעלי מכשירים התומכים בדור 5.
אנו ממליצים לציבור הלקוחות להמשיך ולבחון היטב את התנאים המוצעים להם על ידי חברות הסלולר, ואת היקפי החבילות המוצעות אל מול צרכי הלקוחות.
בשוק הסלולר פועלות חברות רבות, גדולות וקטנות, ובעת הצורך ניתן לבצע מעבר מחברה לחברה בקלות ובמהירות.”

דור 4 – מה חשוב לדעת?

רשת דור 4 נחשבת לאחת מהרשתות הנפוצות ביותר כיום ומציעה מהירויות אינטרנט יציבות ואמינות למגוון רחב של צרכים, כמו צפייה בווידאו, גלישה באינטרנט, שימוש באפליקציות, ועוד. עבור משתמשים רבים, שירותי דור 4 מספקים מענה מצוין ואינם מחייבים שדרוג לדור 5 – בעיקר במקרים בהם אין צורך בעומסי נתונים כבדים במיוחד.

לצד זאת, הפעלת שירותי דור 5 בישראל מעלה לעיתים סוגיות בנוגע לשיווק חבילות מותאמות לדור 4, במיוחד עבור לקוחות המחזיקים במכשירי דור 5 אך בוחרים שלא לשדרג את החבילה. המשרד מדגיש כי זכותם של הלקוחות ליהנות משירותי דור 4 בעלויות נגישות, גם כאשר המכשיר שברשותם תומך בטכנולוגיה מתקדמת יותר.

בשוק הסלולר פועלות חברות רבות, המציעות חבילות שונות של נפחי גלישה, דקות שיחה והודעות SMS. משרד התקשורת ממליץ לציבור הלקוחות לבחון את הצרכים האישיים שלהם – למשל, האם יש צורך בנפח גלישה גבוה או האם חבילת דור 4 מספיקה עבורם – ולבצע השוואה בין החברות השונות.

בעת הצורך, ניתן לעבור מחברה לחברה באופן מהיר ופשוט, כאשר התחרות בשוק מאפשרת ללקוחות למצוא הצעות אטרקטיביות המותאמות להעדפותיהם האישיות.

מערכת חדשות התקשורת מזמינה אתכם לשתף אותנו בחוויות שלכם משירותי הסלולר ובכל מידע שעשוי לסייע לציבור הרחב לקבל החלטות מושכלות.